Kort sagt
- Privata HVB, stödboenden och LSS-boenden behöver tillstånd från IVO innan de startar.
- IVO prövar både verksamheten och de som äger och leder den.
- Tillståndet gäller en viss verksamhet och målgrupp – större ändringar kan kräva ett nytt.
- Ett levande kvalitetsarbete är det bästa underlaget när IVO granskar.
Vägen till tillstånd
Här följer vi Linnea, som vill starta ett stödboende, från idé till första inspektion. Linnea är påhittad – men vägen hon går är den verkliga.
Idén
Linnea vill starta ett stödboende
Linnea har jobbat i tio år på HVB och ser samma sak gång på gång: unga som är redo att flytta vidare men inte har någonstans att ta vägen. Hon bestämmer sig för att starta ett stödboende för unga 16–20 år.
Innan hon kan söka tillstånd behöver hon veta exakt vad hon ska starta: vilken målgrupp, vilken inriktning, vilka lokaler, hur många i personalen och vem som blir föreståndare. Föreståndaren måste ha rätt utbildning och erfarenhet, och det är Linnea själv.
Hon får inte ta emot någon förrän tillståndet är klart.
- Målgrupp
- Unga 16–20 år
- Föreståndare
- Med rätt utbildning
- Starta innan tillstånd?
- Nej
Ansökan
En tjock pärm och några kompletteringar
Linnea skickar in ansökan till IVO och betalar avgiften för prövningen. I pärmen finns verksamhetsidén, lokalerna, bemanningen, rutinerna och ett ledningssystem för kvalitetsarbetet.
IVO prövar inte bara verksamheten utan också ägarna och ledningen: har de insikt i regelverket och är de lämpliga? Efter några veckor ber IVO om kompletteringar. De vill se mer om hur hon ska arbeta med lex Sarah och hur nattbemanningen ska lösas.
Linnea kompletterar, och till slut kommer beslutet. Tillståndet gäller just den här verksamheten, målgruppen och lokalen.
- Ansöks hos
- IVO
- IVO prövar
- Verksamhet, ägare och ledning
- Tillståndet gäller
- Viss målgrupp och lokal
Vägen i fem steg
- 1
Förbered
Beskriv målgrupp, inriktning, lokaler, bemanning och vem som blir föreståndare – med rätt utbildning och erfarenhet.
- 2
Ansök hos IVO
Ansökan görs till IVO, som tar ut en avgift för prövningen.
- 3
Prövning
IVO granskar underlaget, kan begära kompletteringar och prövar ägare och ledning.
- 4
Beslut
Tillståndet anger vilken verksamhet, målgrupp och lokal det gäller.
- 5
Drift och tillsyn
Verksamheten bedrivs enligt tillståndet och granskas av IVO över tid.
Det här tittar IVO på
Ägare och ledning
Att de som äger och leder verksamheten har insikt i regelverket och i övrigt är lämpliga.
Föreståndare och personal
Rätt kompetens och bemanning för målgruppen.
Lokaler
Att lokalerna passar verksamheten och de som ska bo där.
Trygghet och kvalitet
Rutiner för säkerhet, lex Sarah och ett ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete.
Visa kvalitet – innan IVO frågar
IVO frågar barn och unga om stämningen, om de känner sig trygga och om de vet hur man klagar. Verksamheter som själva ställer samma frågor regelbundet – och agerar på svaren – har ett starkt underlag både i sitt kvalitetsarbete och när IVO kommer.
Ett år senare
När IVO kommer har Linnea redan svaren
Stödboendet har varit igång i ett år när IVO aviserar en inspektion. Linnea blir nervös, men bara lite.
Varje halvår har de unga fått svara anonymt på hur de har det: om de känner sig trygga, om personalen lyssnar och om de vet vem de ska vända sig till. När svaren visade att få visste hur man klagar satte hon upp en tydlig tavla i vardagsrummet och gick igenom den med alla.
Hon kan visa IVO både resultaten över tid och vad hon har gjort med dem. Det är så ett systematiskt kvalitetsarbete ser ut i praktiken.
- Frågar själv
- Varje halvår
- Svaren
- Anonyma, jämförs över tid
- Visar IVO
- Resultat och åtgärder
Så hjälper Socialguiden
Gör det enklare med Socialguiden
Vanliga frågor
Hur lång tid tar en tillståndsprövning?
Det varierar med ärendet och hur komplett ansökan är. IVO redovisar aktuella handläggningstider på sin webbplats.
Behöver personalen visa utdrag ur belastningsregistret?
För arbete med barn i till exempel HVB och stödboende ska den som erbjuds anställning visa ett utdrag ur belastningsregistret.
Kan tillståndet återkallas?
Ja, vid allvarliga brister som inte åtgärdas kan IVO återkalla tillståndet.
Läs mer hos källan
