Kunskapsbank

Ramavtal och direktupphandling – så fungerar det

Hur köper kommuner platser på HVB, stödboenden och familjehem? Ramavtal, avrop och direktupphandling förklarat – för kommuner och verksamheter.

3 min läsning Uppdaterad 3 oktober 2026

Kort sagt

  • Kommuner köper platser enligt lagen om offentlig upphandling (LOU).
  • Ett ramavtal anger vilka leverantörer, villkor och priser som gäller under en viss tid.
  • Platser avropas från ramavtalet – i turordning eller genom förnyad konkurrensutsättning.
  • Räcker inte avtalet kan kommunen i vissa fall direktupphandla.

Från upphandling till placering

  1. 1

    Upphandling

    Kommunen – ensam eller tillsammans med andra – annonserar vad den vill köpa och vilka krav som gäller.

  2. 2

    Ramavtal tecknas

    De leverantörer som uppfyller kraven och vinner får ett avtal, ofta på några år med möjlighet till förlängning.

  3. 3

    Avrop

    När ett behov uppstår avropas en plats – enligt avtalets rangordning eller genom en förnyad konkurrensutsättning.

  4. 4

    Placering

    Verksamheten tar emot enligt avtalets villkor och pris.

  5. 5

    Uppföljning och prisjustering

    Kommunen följer upp kvaliteten, och priserna justeras ofta årligen efter ett index.

Så kan ett avrop se ut en vanlig fredag. Personerna är påhittade – men förloppet är vanligt.

Avrop – en berättelse

Fredag, kvart i fyra

Socialsekreteraren Maria behöver hitta ett boende till en 16-åring före helgen. Hon börjar där hon ska börja: i kommunens ramavtal.

Avtalet anger i vilken ordning leverantörerna ska tillfrågas. Den första har ingen ledig plats. Den andra har en plats, men inriktningen passar inte. Den tredje har både rätt inriktning och en ledig plats. Maria avropar platsen till det pris som redan står i avtalet.

Hade ingen leverantör på avtalet kunnat ta emot hade Maria fått gå vidare, till exempel med en direktupphandling, enligt lagens och kommunens regler.

Först
Ramavtalet
Ordning
Rangordning eller förnyad konkurrensutsättning
Om inget passar
Andra vägar, t.ex. direktupphandling

Ramavtal eller direktupphandling?

När

Ramavtal
Förstahandsvalet när avtalet täcker behovet
Direktupphandling
När ramavtalet inte räcker och lagens villkor är uppfyllda

Hur

Ramavtal
Avrop från redan upphandlade leverantörer
Direktupphandling
Kommunen vänder sig direkt till en eller flera leverantörer

Pris

Ramavtal
Bestämt i avtalet
Direktupphandling
Förhandlas i det enskilda fallet

Styrs av

Ramavtal
LOU och avtalets villkor
Direktupphandling
LOU och kommunens egna riktlinjer

För verksamheter: håll koll på avtalen

Ett ramavtal är också ett åtagande för verksamheten, och det är lätt att tappa bort ett avtal bland de andra. Hassan är påhittad – men det som händer honom är vanligt.

Avtalen från andra sidan

Hassan och pärmen med fyra kommuner

Hassan driver ett stödboende och har ramavtal med fyra kommuner. Alla avtal har olika avtalstider, olika priser och olika regler för när priset får justeras.

En vår märkte han att förfrågningarna från en av kommunerna hade slutat komma. Avtalet hade löpt ut flera månader tidigare, och ingen hade tänkt på att den nya upphandlingen redan var avslutad.

Sedan dess håller han koll på tre saker för varje avtal: när det löper ut (och om det finns option på förlängning), vilket pris som gäller och när det justeras, och vilka kommuner det omfattar.

Avtal
Fyra kommuner
Viktigast att bevaka
Avtalstid och option
Priset
Justeras ofta efter index

Avtalstider

När löper avtalet ut, och finns det option på förlängning?

Priser och index

Vilket pris gäller per dygn eller timme, och när justeras det?

Vilka kommuner

Avtalet kan gälla en kommun eller flera – och en del avtal gäller hela landet.

Så hjälper Socialguiden

Gör det enklare med Socialguiden

Vanliga frågor

Vad är förnyad konkurrensutsättning?

Ett sätt att avropa från ett ramavtal där leverantörerna på avtalet får lämna anbud på det enskilda uppdraget, i stället för att följa en fast rangordning.

Gäller LOU även för sociala tjänster?

Ja, men för många sociala tjänster finns särskilda, något enklare regler i LOU.

Läs mer hos källan

Läs vidare